मेटा के स्वामित्व वाला इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp ने खुलासा किया है कि उसने 2022 में मार्च महीने के लिए अपनी उपयोगकर्ता सुरक्षा रिपोर्ट प्रकाशित की है। उपयोगकर्ता सुरक्षा रिपोर्ट, आईटी नियम 2021 के अनुसार, प्राप्त उपयोगकर्ता शिकायतों और व्हाट्सएप द्वारा की गई संबंधित कार्रवाई के साथ-साथ व्हाट्सएप के विवरण शामिल हैं। मंच पर दुरुपयोग का मुकाबला करने के लिए स्वयं की निवारक कार्रवाइयां। “जैसा कि नवीनतम मासिक रिपोर्ट में दर्ज किया गया है, व्हाट्सएप ने मार्च के महीने में 1.8 मिलियन से अधिक खातों पर प्रतिबंध लगा दिया, एक व्हाट्सएप प्रवक्ता ने टाइम्स ऑफ इंडिया-गैजेट्स नाउ को पुष्टि की। इन खातों को 1 मार्च, 2022 से 31 मार्च, 2022 के बीच प्रतिबंधित कर दिया गया था।
प्रवक्ता ने आगे कहा, “पिछले कुछ वर्षों में, हमने अपने प्लेटफॉर्म पर अपने उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित रखने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और अन्य अत्याधुनिक तकनीक, डेटा वैज्ञानिकों और विशेषज्ञों और प्रक्रियाओं में लगातार निवेश किया है।”
रिपोर्ट में उपयोगकर्ता की प्राप्त शिकायतों और व्हाट्सएप द्वारा की गई संबंधित कार्रवाई के साथ-साथ प्लेटफॉर्म पर दुरुपयोग से निपटने के लिए व्हाट्सएप के स्वयं के निवारक कार्यों का विवरण दिया गया है।
चूंकि यह एक एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड प्लेटफॉर्म है, व्हाट्सएप की प्लेटफॉर्म पर भेजे गए व्यक्तिगत संदेशों की सामग्री में कोई प्रत्यक्ष दृश्यता नहीं है। यह खातों से व्यवहारिक संकेतों और उपयोगकर्ता रिपोर्ट, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, समूह फ़ोटो और विवरण सहित उपलब्ध अनएन्क्रिप्टेड जानकारी पर निर्भर करता है। “हम अपने उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए सुरक्षा उपायों और प्रक्रियाओं के संयोजन को तैनात करते हैं। हम स्पैम को रोकने के लिए असामान्य व्यवहार में संलग्न खातों की पहचान करने और उन पर कार्रवाई करने के लिए स्पैम डिटेक्शन तकनीक लागू करते हैं, ”व्हाट्सएप अपने समर्थन पृष्ठ पर कहता है।
व्हाट्सएप आगे नोट करता है कि सुरक्षा सुविधाओं और नियंत्रणों के अलावा, यह इन प्रयासों की देखरेख के लिए इंजीनियरों, डेटा वैज्ञानिकों, विश्लेषकों, शोधकर्ताओं और कानून प्रवर्तन, ऑनलाइन सुरक्षा और प्रौद्योगिकी विकास के विशेषज्ञों की एक टीम को नियुक्त करता है। उपयोगकर्ता संपर्कों को अवरुद्ध करने और ऐप के अंदर से समस्याग्रस्त सामग्री और संपर्कों को व्हाट्सएप पर रिपोर्ट करने के लिए सक्षम हैं। व्हाट्सएप सपोर्ट पेज पर आगे कहता है, “हम यूजर फीडबैक पर पूरा ध्यान देते हैं और गलत सूचनाओं को रोकने, साइबर सुरक्षा को बढ़ावा देने और चुनावी अखंडता को बनाए रखने में विशेषज्ञों के साथ जुड़ते हैं।”
